感谢您光临我们的购物中心!为了将来能够为您提供更优质的服务,现诚邀您参加我们的问卷小调研。谢谢!
Q1:综合您在这个购物中心购物或休息的整个过程,您对该购物中心总的满意度如何?
Q2:下面有一些描述这个购物中心品牌形象的句子,您认为与这个品牌的符合度如何?
Q3:您向您的亲友推荐这个购物中心的意愿是?
Q4:未来您再次光临这个购物中心的可能性是?
Q5:您对购物中心在服务方面主要有哪些不满意?
Q6:您对购物中心的环境方面主要有哪些不满意?
Q7:您是否接触过这个购物中心的投诉服务?
Q8:对于该购物中心的投诉处理过程及效果,您的满意度是?
Q9:您来这个购物中心的次数是?
Q10:您和谁一起来的?
Q11:您来这个购物中心主要的目的是?
Q12:您是通过什么途径知道这个购物中心的?
Q13:您最常去的购物中心是哪一个?第二常去的呢?
Q14:请问您是?
Q15:您的年龄是?
Q16:非常感谢您的宝贵意见!最后,您还有什么意见和建议想对我们说吗?
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