精确到门店的满意度调查分析

各位老板大大们是不是有过这样一个困惑：想知道自家各门店的客户服务情况，但因为门店数量多、划分复杂，统计十分不便，总是没法很好地开始？

 

 

别担心，现在，用问卷网，设计一份精确到门店的问卷，轻松解决你的难题。

 

 

以下案例适用于：具有多家门店的商户进行客户及员工的满意度调查、预约登记、投票评选、互动游戏、测试考评等。

 

 

 

§干货来袭§

 

 

编辑方法

 

1. 创建问卷：可以引用模板库模板，或空白创建，关键是，请在“编辑项目”页面中点击添加“级联题”。

 

 

 

 

2. 编辑题目标题内容

 

 

 

3. 若门店较少，可手动“编辑选项”

 

 

 

点击“编辑选项”后，对“一级选项”的名称进行编辑，再分别编辑和添加各选项。

 

 

 

 

在选中某个选项的状态下，可编辑该选项的下一级选项，以此类推，点击“保存”。

 

 

4. 若门店较多，使用excel“导入选项”

 

 

 

在“导入选项”弹窗中点击“下载模板文件”

 

 

 

通过excel打开级联题模板，依据使用需求对模板内容进行编辑。

级联题具有一一对应的特性，注意内容是否遗漏，请按照要求填写。

 

 

 

回到问卷网编辑项目的页面，点击“点击上传”，将填写好的级联题模板完成上传。

 

 

这样操作完毕之后，大家就可以看到这样的答题效果：

 

 

 

而问卷网提供的统计报表功能，能让各位老板很方便地看到统计效果。通过筛选各级别选项，就可以查看各地区/门店问卷完成情况的统计啦！

 

 

 

 

如果你要通过excel筛选和统计数据，很简单，点击“导出数据”，就可以轻松实现：

 

 

 

 

是不是很简单呢？各位老板，需要的快快用起来，省时省力不二之选！