数据导出使用帮助
一、功能简介
问卷网数据导出功能支持导出原始数据、题目报表、答卷附件、答卷集合。本篇文字主要提供项目全局数据导出功能的使用帮助说明。
二、导出入口
数据概况、原始数据、题目报表三个页面，都可以导出项目数据。其中，题目报表页面可以导出题目报表类型的数据。
三、导出类型
1、原始数据
原始数据导出的各题具体的答题内容和其他字段信息，例如答题序号、得分、等级、答题开始时间、答题时长、操作系统、浏览器等。
导出原始数据，可选择文本数据或编码数据。
（1）文本数据
文本数据显示具体的文本内容，方便直接预览和分析。
文本数据可选择一题一列或一题多列。按一题一列导出时，多选题、排序题等题型，答题内容集中在一列显示，方便预览；按一题多列显示时，多选题、排序题等题型，答题内容分多列显示（一个选项一列），方便分析。
导出文本数据，可选择Excel（.xlsx）、CSV（.csv）两种格式。
（2）编码数据
编码数据是将题目、选项等内容进行编码替换，多选题、排序题等题型的答题内容默认分多列显示（一个选项1列），方便导入分析软件进行分析。
导出编码数据，可选择Excel（.xlsx）、CSV（.csv）、SPSS（.sav）三种格式。
导出编码数据，将附带导出文本编码对标表，详细列举各题的详细文本内容和对应的编码数字。
如果选择导出Excel（.xlsx）格式，文本编码对照表将作为一个sheet一起合并到一个Excel文件中。
导出编码数据，对于多选题，第一行表头的数字，表示具体的选项；其他行的1表示该答题者选择了该选项，0表示未选中该选项。
备注：如果下载数据打开是乱码，不必慌张，这属于软件设置的问题，使用以下方法进行解决： 原始数据在Excel中打开出现乱码怎么办？_帮助中心_问卷网
2、题目报表
题目报表页面，可选择导出题目报表，支持导出Excel（.xlsx）、Word（.docx）两种格式。
（1）导出Excel（.xlsx）
导出Excel（.xlsx）格式题目报表，每题分别在一个sheet中显示，可显示题目统计图表和数据表。
如果选择题中包含“其他”选项，答题者填写的具体内容也将显示。
如果是填空题，则将显示具体的回答详情。
如遇打开无法看到数据的情况，请使用Microsoft office2007以上的版本打开。
（2）导出Word（.docx）
导出Word（.docx）格式题目报表，所有题目报表都在一个文档中显示。
如遇打开无法看到数据的情况，请使用Microsoft office2007以上的版本打开。
3、答卷附件
当项目中包含文件收集类题型，导出数据时可选择导出答卷附件。
导出答卷附件，可设置附件命名规则，可选择按答题者上传题的原附件名称导出，也可通过答卷内容（答题者填写的填空题、个人信息题答案）命名。
通过答卷内容命名，最多可选择3项填写的内容进行组合命名。
点击查看：上传题如何下载数据？_帮助中心_问卷网
4、答卷集合
导出答卷集合，是将所有答题者的个人答卷详情打包进行导出（导出压缩包）。每个答题者的个人答卷详情是一个PDF文档。导出答卷集合，同样支持通过答卷内容命名，规则与答卷附件导出一致，详见上文，不再赘述。
5、其他常见问题
（1）打开数据显示乱码
此问题属于显示格式问题，请在浏览器中查看以下设置方法：
原始数据在Excel中打开出现乱码怎么办?_帮助中心_问卷网
（2）身份证（订单编号）导出格式有误
此问题属于显示格式问题，请在浏览器中查看以下设置方法：
导出的数据（身份证号码、订单编号等）显示不正确怎么办？_帮助中心_问卷网
（3）数据缺少
请仔细检查是否在答题过程中存在逻辑跳转，导致某些题目被隐藏；或者在导出数据时，选择了导出筛选后数据。