抽奖功能常见问题

Q1 如何设置中奖概率？

在开启了自定义抽奖后并完成奖品设置后，点击下一步按钮进入抽奖设置，可设置总中奖率

总中奖率指用户每次抽奖时抽中奖品的概率，具体将抽中某一种奖品的概率，则由该种奖品在当前奖池中所占奖品数量的比例决定。

为保证抽奖真实有效，总中奖率在自定义抽奖启用后不允许修改

 

Q2 抽奖奖品是否支持微信红包？

自定义抽奖已支持设置微信红包类型的奖品，在自定义抽奖的奖品设置步骤，奖品类型选择【微信红包】，即可添加微信红包奖品。

单个微信红包金额设置区间为1元~200元，每种奖品的微信红包为固定数额，若需要设置多种面值的微信红包，您可创建多个微信红包类型的奖品

 

Q3 如何查看和下载中奖信息？

在项目设置页面点击【奖品与红包】设置的自定义抽奖后，进入自定义抽奖列表，并点击相应自定义抽奖右侧的【中奖名单】即可查看中奖名单

在中奖名单页面点击【导出】按钮即可导出中奖名单的表格文件

Q4 如何将答题信息与中奖信息关联？

在中奖名单查看页面，点击【关联答卷信息】下拉选单，选中需关联的题目，中奖名单即将显示相应中奖者的答卷在该题目填写的信息。

 

Q5 如何审核微信红包奖品？

若您的微信红包类型的奖品开启了审核后发放，则您可进入中奖名单页面进行审核。中奖名单页面支持筛选待审核的中奖名单，批量审核，及单个红包审核

Q6 如何取消抽奖？

点击已启用状态自定义抽奖右侧的【取消该抽奖】可取消该抽奖，取消之前中奖名单信息仍可在中奖名单中查看到

Q7 如何修改已开启抽奖的奖品或中奖率等抽奖设置？

为保证抽奖真实有效，奖品与中奖率等抽奖设置在自定义抽奖发布后，都不允许修改。

若您一定需要修改抽奖相关设置，您可以取消原抽奖，并重新发布新抽奖。

需要注意的是，该方法会导致中奖次数和赠送抽奖次数等抽奖设置重新开始统计，故比较适合在开启抽奖但项目未开始答题时使用。在抽奖实际开始后，仍建议您不进行任何修改。

 

Q8 如何限制抽奖次数或中奖次数？

在开启了自定义抽奖后并完成奖品设置后，点击下一步按钮进入抽奖设置，您可设置答题者获取抽奖次数的条件及数量。也可限制每位答题者的中奖次数。