断点续答使用帮助

 

1、什么是断点续答？

断点续答指受访者在未提交答卷时关闭答题页面，此时系统自动保存受访者的答题记录，待受访者再次回到答题页时，保留之前已作答内容，继续答题。断点续答可以有效改善受访者的答题体验，避免重复答题节省时间。

可以在【分享】页面右侧的【设置】-【智能答题】-【允许断点续答】开启或关闭

 

 

2、断点续答规则说明

1）所有项目默认开启断点续答，可在设置中手动关闭。

2）开启断点续答后，受访者再次回到答题页，可选择“继续答题”或者“重新开始”。

注意：如果选择“继续答题”，该受访者的答题时长会记录之前答题所花的时间（离开答题页期间的时间不计）；如果选择“重新开始”，则不记录之前答题所花的时间。

3）断点续答要求受访者必须使用和之前答题时同一个浏览器，不同浏览器之间无法识别是同一个受访者。（如果受访者清空浏览器缓存，也无法识别是同一个受访者）

4）断点续答期间，如果项目发布者重新发布了项目，那么受访者之前的答题记录将无法保存（已提交的答卷不受影响），需要重新开始答题。

5）断点续答不受时间限制，甚至一个月以后还可再继续答题。

6）断点续答最多同时保存受访者10个项目的答题记录，达到10个再新增其他项目的答题记录时，将自动删除第1个项目的答题记录。

 

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