沟通协调（定义：与人沟通的意愿与技能，能否通过沟通获得对方的支持与协助）
与人沟通的意愿较弱，表述不清晰，不能很好地表达自己的观点。
有沟通的意愿，表述基本清晰，能与他人正常开展日常的沟通交流。
有良好的沟通意识、技能，能对不同对象，进行有针对性的沟通交流，并准确表达和传递自己的观点、信息。
有较强的沟通意识和能力，对不同对象的沟通，表现出很强的策略性，从而获得他人的认同和理解。
具备极佳的沟通意识和能力，对各种沟通对象，都极具说服力，并取得充分的支持和协助。
结果导向（定义：有明确的工作目标，以结果作为衡量工作成效的主要依据，重点关注实现目标和产出结果）
没有明确的工作目标及评价标准，对结果关注度不够，自我要求不高。
有明确的工作目标及评价标准，有一定的自我要求，能按基本标准完成。
目标明确，自我要求严格，能在过程中密切关注目标的实现状况，掌握工作进展，促成目标达成。
目标明确，主动寻找影响结果的问题和机会，寻求改进绩效的方法并能有力推进执行，遇到障碍主动克服，始终致力于预期结果的实现。
对目标的达成效果及影响认识非常清晰，能有效调动和运用各种资源，达成超过预期，实现最佳投入产出。
创新能力（定义：突破常规，用新方法、新思维解决问题的能力）
习惯于延续传统和习惯的方式方法，缺少质疑精神，从不主动思考新的解决方案。
对工作中遇到的问题，在有压力情况下，通过指导，能够试图思考和解决问题。
能够发现工作中遇到的问题，并主动通过提出或引进新的解决思路、方法进行改良。
经常主动检视和寻找工作中的改进空间，并通过提出或引进新理念或方法，实现工作优化，提高效率。
有非常鲜明的创新意识，实践新理念、新方法，形成新的价值链，产生明显的创新价值。
组织领导（定义：利用资源，团结、带领部属达成工作目标的能力）
缺少组织和领导他人的意愿和方法，无法充分意识到周边资源的潜在价值并有效运用，无法带领团队有效发挥职能。
愿意组织领导团队，但对现有的资源利用不充分，在充分监控与指导的情况下，勉强能够带领团队发挥职能。
能正常计划现有资源，带领下属开展工作，保证团队职能的有序发挥。
能充分规划、配置、争取各种资源，有效管理、调动、激励团队成员，实现组织目标。
能建立系统、整合的资源平台，有效管理、调动、激励团队成员，形成鲜明的组织文化，追求卓越绩效的达成。
