关于快递行业的市场调查问卷

亲~您好，我是东北财经大学的学生，由于课程要求，要做一份市场调查，麻烦您抽出几分钟时间帮忙填写一下这份调查问卷，谢谢您的合作！

Q1:1.您的年龄（）

20岁以下

20~30岁

30~50岁

50岁以上

Q2:2.您使用过什么快递公司？（多选）

EMS

圆通

申通

顺丰

韵达

中通

其他

Q3:3.您常用快递（）

寄取私人包裹

网购

工作需要，处理商务

其他

Q4:4.您对哪个快递公司最满意？

EMS

圆通

申通

顺丰

韵达

中通

其他

Q5:5.哪些是影响您选择这家快递公司的因素？（多选）

运货速度

邮购运费

货物完整性

服务态度

网点数量

其他

Q6:6.通过快递收到的物品通常是否完整

很完整

部分完整

完全损坏

Q7:7.您是否觉得快递应由收件人亲自签收？

必须

必要时可以要求第三方代收

无所谓

Q8:8.您认为制约快递发展的原因有哪些？（多选）

效率低

收费高

安全性差

服务态度差

宣传力度不够

需求人群较少

其他

Q9:9.您希望派件员在发出取件通知后，能等您多长时间？

0~30分钟

30~60分钟

1~3小时

半天都在

Q10:10.从总体上看，您对目前快递公司的评价是？

选项1

Q11:11.您对快递公司的发展有哪些建议？

选项1

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