汽车售后维修服务满意度调查问卷
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本模板旨在提供汽车售后维修服务满意度调查的有效方案。帮助您了解服务态度、知晓维修花费、掌握交车情况，适合汽车企业提升服务质量。 标签
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汽车售后维修服务满意度调查问卷
尊敬的女士/先生： 您好！我们为了了解车主对于汽车售后服务的满意程度，便于企业在这些方面加以完善和改进，开展此项问卷调查，我们将对这些信息进行保密，您尽可放心填写，感谢您的支持与配合！
Q1:您的性别？
男
女
Q2:您的姓名是?
A1
Q3:您的手机号码是?
A1
Q4:回顾您最近一次去维修站的体验，您对这家维修站所提供服务的总体满意度如何？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q5:您认为和其他经销商或修理厂相比较，我们最需要在哪方面进行改善？
服务人员的服务态度
维修服务花费的时间
维修服务花费的金额
维修站回访工作
Q6:交车时车辆的整洁程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q7:维修站正确地完成了维修保养工作
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q8:服务人员的友好程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q9:服务人员的专业知识
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q10:在开始维修/保养前，是否告知您预计的维修保养费用？
是
否
Q11:维修站是否在承诺的时间内交车？
是
否
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