沈阳皇朝万鑫酒店餐饮服务调查问卷

您好，我是沈阳大学工商学院旅游管理管理专业的大三学生，我们最近在做关于沈阳皇朝万鑫酒店餐饮服务的满意度的调查问卷，麻烦占用您一分钟时间填写，请在符合您情况的□内打“√”即可，谢谢您的合作！

Q1:在万鑫酒店就餐前，您是通过什么途径得知该酒店的 ?

亲戚朋友

网络

媒体广告

其他

Q2:您在该酒店餐厅进餐时，最关心的问题是下列中的哪一项？

餐厅环境

服务质量

服务效率

礼貌待客

环境礼节

Q3:在您就餐过程中，下列哪一个是您最关心的？

分量大小

菜肴口味

菜品装饰

冷热搭配

Q4:您对该酒店餐饮服务整体评价？

满意

基本满意

不满意

Q5:菜式新颖程度？

较为新颖

一般

基本没有创新

Q6:您对该酒店餐饮环境质量如何？

环境优美，品质高

环境一般，质量一般

Q7:您对该酒店桌椅布置摆放满意程度？

满意

一般

不满意

Q8:您在该酒店就餐的频率？

长期

经常

偶尔

较少

Q9:您对该酒店菜肴价格是否合理？

过高

适中

合理

较低

Q10:您对该酒店餐饮服务人员形象作出评价

很好

较好

一般

较差

Q11:您觉得就餐时服务员应与您保持的距离应保持？

桌边

桌边稍远

不妨碍聚餐即可

Q12:请问您的职业是？

医生

教师

企业员工

学生

机关工作人员

自由职业者

其他

Q13:请您对该酒店餐饮服务打分？

很满意

满意

一般

不满意

Q14:您对该酒店餐饮服务的意见和建议

选项1

沈阳皇朝万鑫酒店餐饮服务调查问卷

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