通知单及POS小票打印优化调查问卷
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通知单及POS小票打印优化调查问卷
欢迎参加本次答题。为了更好的服务平安，达到节省费用要求，拟对通知单相关打印进行优化，请您不吝留下你的宝贵意见，谢谢！
Q1:财产险机构账户打印上线后为您带来了哪些好处
节省人力
节省A4纸张的征订量
通知单与账户一起打印，单证信息更直观
客户满意度上升
单证存档更方便了，账户信息不会遗失
其他
Q2:账户打印能节省人力及资源费用，机构是否进行推广
已推广，推广机构
未推广，未推广机构及原因
Q3:账户打印推广后，机构具体节省的费用估算
人力节省估算
资源节省估算
其他节省估算
Q4:车险，意健险也上线账户打印的话，是否能更好的为您带来服务
是，迫切希望上线，机构大力支持配合推广
观望态度，请说明机构你具体情况
不支持，请说明机构具体情况
Q5:请为账户打印举措打分
便捷度
资源节省
客户感受
Q6:通知单打印一式三联，请说明机构现在三联的具体用处及使用情况
第一联
第二联
第三联
Q7:机构现在是否有自行节省打印联数情况
只打一联，公司使用，客户不需要
只打一联，客户取走，公司不存档
只打两联，客户公司各保留一份
三联一起打
不打印，客户公司均不需要
Q8:考虑节省费用的目标，拟全国推广通知单只打一联，这样是否会对机构带来影响
不影响，只有客户需要，公司不需要
不影响，只有公司需要，客户不需要
影响，请说明具体影响情况
影响，但可以打两联满足需要，请说明使用情况
Q9:财务系统交易查询功能使用情况
经常使用，很方便，能有效解决交易异常单查询
经常使用，但还需优化，请提供您的宝贵建议
偶尔使用，请说明交易异常单解决方法
不知道有这个功能，请说明交易异常单解决方法
Q10:POS小票归档到通知单工作很繁琐，能否用交易查询模块功能取代
可以，小票归档是归到通知单，交易模块可根据流水查询对应通知单
不可以，请说明具体原因
Q11:如POS小票不归档到通知单，能为机构带来哪些好处
节省人力，小票归档工作繁琐耗时
节省归档资源（胶水，存储空间）
查询方便，使用系统查询效率高，查询纸质文件很麻烦
如无需再用，销毁工作方便
其他，请具体说明
Q12:如POS小票不归档到通知单，能为机构带来的费用节省估算
人力费用节省估算
小票存档资源费用节省估算
其他费用节省估算
Q13:交易异常，客户需调用纸质小票查询刷卡情况频率
较频繁，每天均有查询
一般，每周几次查询
不频繁，每月几次查询
其他
Q14:如与银联洽谈POS刷卡3月后不提供调单服务，是否能有效推广小票不归档通知单工作
是，小票不需归档到通知单，3月内如需调单，交易查询能满足客户需求
否，请说明具体原因
Q15:如推广小票不归档通知单工作，机构是否支持
是，大力支持，为机构带来许多好处
不能支持，请说明具体原因
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