酒店一线员工情绪劳动对服务破坏的影响

尊敬的朋友：           您好！我是湖南师范大学酒店管理专业的学生，感谢您在百忙之中协助我们进行这份问卷调查，这份问卷的目的是了解您个人在工作中的情况、感受。本问卷采用不记名的方式进行，问卷中所有问题的答案无所谓对错，您只需按照实际情况回答即可。您所提供的宝贵资料，将仅供我们研究之用，绝不对外公开，请您放心作答。衷心感谢您的帮忙！