大学生订购外卖情况调查问卷
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大学生订购外卖情况调查问卷
同学您好，我们正在进行一项关于大学生网上订购外卖情况的调查问卷，希望您用几分钟时间帮忙填答这份问卷～～～本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助～～～～
Q1:1.您每周订外卖的频率是
偶尔（一周1-2次）
经常（每天）
很少（几周或几月一次）
从不
Q2:2.您买外卖的原因是（选其中三项）
懒得出去吃饭
食堂无法满足学生需求（口味不好，环境拥挤）
节约时间
价格便宜
Q3:3.您外卖的人均消费是
10元以下
10-20元
20元以上
Q4:4.您是通过哪种方法订购外卖的
打传单上的电话
官网订餐
通过APP（如饿了么，淘点点）
Q5:5.您认为点外卖通常会在哪个环节发生问题
店家（跳到6）
配送接收（跳到7）
点餐（跳到8）
Q6:6.您认为以下哪种情况会令您不满意
饭菜冷掉了
饭菜里有虫子或不明物体
分量比实体店少
留言备注被无视
Q7:7.您认为以下哪种情况会令您不满意
配送速度太慢
送错地方
漏掉或搞错订单上的物品
送货小哥号称他已经来了，但其实还没到
Q8:8.您认为以下哪种情况会令您不满意
菜单没有及时更新
评价没有及时反馈
店家或食品太多太杂没有分类
对店家介绍不足
Q9:9.您会被下列哪些优惠政策吸引（选其中两项）
限时特价（每天特价餐点）
点满某个金额送饮料
买几送几
点满一定金额送系列小玩具
送折价券
Q10:10.如果您点了15元的餐饮，但是满25元就会有优惠活动，您会
再多点一些
找另外同学合点
坚持原来意见
Q11:11.如果您非常喜欢一家店，您会一直点他们家的外卖吗
会，我的口味相当固定
不会，吃一家店会腻掉
会优先考虑，但是也会尝试不同口味
Q12:12.您是通过哪种渠道找到令人满意的店家的呢？
朋友推荐
对其实体店有了解
随手一点就找到好吃的了
通过比较店家的综合情况
Q13:13.您认为外卖开放的时间段最好是
全天24小时
7-22点
饭点前后两小时
Q14:14.您对外卖收费怎么看
应该，外卖小哥挺辛苦的
看情况，有特殊要求，比如要求立刻送到的另外加钱
看情况，点得金额多就不收了
不应该，本来点外卖就是因为价格便宜
Q15:15.您喜欢怎样的外卖餐具
塑料
木制
可回收餐具
无所谓
其他
Q16:16.请您为以下在点外卖时考虑因素的重要性评分（尽量不要选一样的分值）
送货速度
优惠政策
味道
宣传（如广告，传单）
价格
卫生情况
顾客评价
是否有名（品牌）
服务态度
店家自我评价与实际情况相符
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