移动网络用户业务行为调查问卷

Q1:性别

Q2:职业

Q3:年龄

Q4:您使用移动智能终端（手机、Pad、上网卡，以下同）上网时，最常做的事情是什么？

Q5:当您使用移动终端（手机、Pad、上网卡，以下同）进行网页浏览时，多长时间页面显示不全会放弃浏览？

Q6:当您使用移动终端进行网页浏览失败后，您会刷新多少次仍不成功后放弃浏览？

Q7:当您使用移动终端观看在线视频时，从点击开始到能够观看，您愿意等待多长时间？

Q8:当您使用移动终端观看在线视频失败后，您会刷新多少次仍不成功后放弃观看？

Q9:当您使用移动终端观看在线视频时，视频卡顿几次您能接受的？（卡顿次数和/观看时长）

Q10:当您使用移动终端观看在线视频时，如果遇到以下问题，请按照易接受程度进行降序排序，即更容易接受的排前面

Q11:当您使用移动终端下载一个5M的文件时，多长时间下载完成是能够接受的？

Q12:当您使用移动终端登陆QQ或者微信等即时通信类业务时，点击登陆按钮后能忍受的登录时长是多久？

Q13:当您使用手机QQ传送文件、图片、视频等大数据文件时（以5M大小为例），可以承受的最大发送时长是多少？

Q14:当您使用手机QQ传送文件、图片、视频等大数据文件时，可以承受的最大发送文件大小是多少？（1MB=1024KB）

Q15:当您使用手机QQ或者微信发送消息时，多长时间内成功发送出去是可以接受的？

Q16:当您的手机QQ或者微信提示有新消息时或者微信进行朋友圈更新时，多长时间内成功接收是可以接受的？

Q17:当您使用手机拨打电话时，一周时间内出现几次5分钟内“一次不通二次还不通”的情况会让您感到烦躁？

Q18:当您使用手机通话时，在一周时间内，出现几次5分钟内“一次掉话二次还掉话”的情况会让您感到烦躁？

Q19:当您使用手机通话时，在一周时间内，出现几次5分钟内“一次通话质量差（如杂音、串线、单通等）二次通话质量还差”的情况会让您感到烦躁？

Q20:请结合您使用智能终端和无线网络的实际感受，对下列业务的使用感受进行评分