信息管理部访谈问卷

Q1:部门

Q2:姓名

:PLM系统调查问卷

Q3:1.您现在经常使用PLM系统吗？

Q4:2.您是否了解自己和本部门在PLM系统上涉及的所有操作和流程？

Q5:5.PLM系统上线使用至今对您自身或本部门的工作是否有改善？

Q6:6.上题如选D或E，请您告诉我们您感觉没有改善的原因：

Q7:7.您认为现行使用的PLM系统的操作性如何？

Q8:8.上题如选C，请您告诉我们感觉系统哪个地方操作性还需要改善：

Q9:9.总体而言，您认为现有PLM系统是否能满足本部门的需要？

Q10:10.上题如选B或C，请您告诉我们还有哪些工作您认为可以在PLM系统上进行：

Q11:11.为了能让我们做的更好,请您给我们PLM系统给出几点建议(至少三条):

:ERP系统调查问卷

Q12:1.您现在经常使用ERP系统吗？

Q13:2.您是否了解自己和本部门在ERP系统上涉及的所有操作和流程？

Q14:3.认为通过ERP系统所获得的数据信息如何？

Q15:4.上题如选C，请您告诉我们哪些数据信息您希望在ERP系统中获得:

Q16:5.ERP系统上线使用至今对您自身或本部门的工作是否有改善？

Q17:6.上题如选D或E，请您告诉我们您感觉没有改善的原因：

Q18:7.您认为现行使用的ERP系统的操作性如何？

Q19:8.上题如选C，请您告诉我们感觉系统哪个地方操作性还需要改善：

Q20:9.总体而言，您认为现有ERP系统是否能满足本部门的需要？

Q21:10.上题如选B或C，请您告诉我们还有哪些工作您认为可以在ERP系统上进行：

Q22:11.为了能让我们做的更好,请您给我们ERP系统给出几点建议(至少三条):

:IT服务调查问卷

Q23:1.当您的电脑出现问题时，您是否能找到相关的技术人员给予解答

Q24:2.当遇到不能马上解决的问题，维护人员会告知您问题产生的原因，并承诺具体的解决时间，您对于这种说法，

Q25:3.维护人员在帮助您解决电脑故障的过程中，经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，您对于这种说法，

Q26:4.公司为您配置的电脑硬件能够达到您工作的要求，您对于这种说法，

Q27:5.对于您电脑感染病毒情况，下列说法，您同意的是

Q28:6.您对于公司的办公自动化系统使用总的满意度，

Q29:7.您在公司上网，对于公司的网络情况，您

Q30:8.关于电话(视频)会议使用情况满意度，您的评价是：

Q31:9.综上评定，对目前的服务整体情况，您

Q32:11.为了能让我们做的更好,请您给我们IT给出几点建议(至少三条):