星巴克客户体验问卷调查
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
星巴克客户体验问卷调查
您好！我是电子商务（网络营销）专业的学生，目前正在写一项关于星巴克的调查报告，真诚希望得到您的帮助。本问卷仅作为学习之用，绝对不会泄露您的个人信息
Q1:您的性别：
男
女
Q2:您的年龄：
20岁以下
20-28岁
29-35岁
36岁以上
Q3:您从事的工作：
学生
上班族
自由职业者
其他
Q4:您喜欢喝咖啡吗?
很喜欢
喜欢
一般
不喜欢
Q5:您是通过什么途径了解到星巴克咖啡厅的？
星巴克的知名度
网络
朋友推荐，口碑宣传
其他
Q6:您一般在什么时候去星巴克？
逛街时
下午茶
晚上
周末
工作时间间隙
其他
Q7:您大概多久去一次星巴克？
每周一两次
每月两三次
不一定
Q8:您喜欢星巴克咖啡厅的主要原因是什么？（多选）
品牌知名度高，口碑好
服务态度好
店内装修以及环境优良
食物品种丰富，质量放心
个人偏好
其他
Q9:您个人去星巴克时，一般消费多少钱？
50元以下
51-100
101-200
不一定
Q10:如果星巴克有特色活动或服务提供，下列哪些是您感兴趣的？（多选）
赠送礼物
发放折扣优惠劵
有奖竞猜活动
会员服务
团购优惠
其他
Q11:请您形容星巴克在您心中的形象?(多选)
高品位
大众化
年轻
值得信赖
其他
Q12:您对星巴克感到满意的地方是哪些？（多选）
环境优雅安静
服务员态度优良
灯光与背景音乐很和谐
产品新鲜，口味好
咖啡厅内卫生状况号
其他
Q13:您对星巴克不太满意的地方是？（多选）
价格偏高
服务怠慢
环境不安静
室内整体设计不美观
其他
Q14:您对星巴克的满意程度是？
很满意
满意
一般
不满意
Q15:您认为星巴克给您留下最深的印象是？
绿色的标准色
美人鱼的LOGO
特别的咖啡香
悠闲舒适的店内环境
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