尊敬的顾客: 您好,我们是宁波职业技术学院国贸专业13级学生,我们受宁波万达索菲特大饭店的委托,为了提高饭店的服务质量,给您提供更加贴心的服务,特组织此次顾客意见调查。我们将会对您提供的信息完全保密,希望您在百忙之中抽空填写此问卷,将您的意见和建议反映给我们,对您的配合诚表谢意!