亲爱的朋友:您好!我是常州工学院的市场营销专业的本科毕业生,正在进行一项关于通过提高顾客体验来提升品牌忠诚度的问卷调查。需要您的参与和帮助。问卷所收集的资料仅供本研究所用。我们将切实为您保密。答案无对错之分,根据自己的真实体验回答。希望你能百忙之中抽出一点时间填写问卷,对此我们将十分感谢。