尊敬的女士/先生: 您好!非常感谢您抽出宝贵的时间来阅读和回答本问卷!本调查旨在探讨在网络购物环境下顾客忠诚度的影响因素,请您根据自己的真实感受填写。本调查的所有数据仅用于本人毕业论文使用,绝不做商业或其他用途,请放心填写。感谢您的参与!