基于KANO模型的电子书需求分析（以大学生为例）

 亲爱的同学：您好！衷心的感谢您抽出时间来填写问卷！本人为延边大学的学生，因写毕业论文的需要，特向您做问卷调查。本问卷采用不记名方式填写，所得数据只做研究之用。选项说明：在您未填写问卷之前，请先详细阅读以下说明：1.问卷的设置主要是以您对电子书的需求为主要目的，因此没有对错之分，请您凭直觉回答；2.问卷选项里提到的：“喜欢”：该项质量要素具备时，会让您感到满意。“理应如此”：该项质量要素具备时，您觉得是必须的，必备的。“无所谓”：该项质量要素有无对您来说没有差别。“能忍受”：该项质量要素有无，虽然还没到不喜欢的程度，但还可以忍受。“不喜欢”：该项质量要素具备时，会让您感到不满意。