医院物质文化建设的人性化是未来医院建设的重点之一,它显示一个医院的外部形象,是传播医院文化的重要途径。患者作为医院物质文化直接受益者,其满意度对其合理性最有说服力。我们希望通过本次调查得出科学结论,为院方结合自身实际,改善硬件条件,科学规划合理布局,打造医院特色文化,营造人性化的医疗服务环境提出相关建议。