心理契约违背对酒店顾客忠诚度影响的调查问卷

尊敬的女士先生:      您好!感谢您在百忙之中抽出时间参与本调查!本问卷旨在了解酒店在发生心理契约违背的情况下对顾客忠诚度的影响,以及采取什么处理方式。回答反映您的真实情况和感受即可,无所谓对错。本调查完全匿名,您个人的回答将受到严格保密,调查所得数据仅作学术研究之用。感谢您的支持与配合!