尊敬的先生/女士: 您好!非常感谢您在百忙之中能抽出时间完成这份调查问卷。本问卷是基于客户满意度调查的研究所做的正规调查。问卷采取匿名、保密的形式,您提供的信息只供课堂研究,绝不另作他用希望您以自身的真实感受填写,感谢您的支持与理解。