网上消费者退换货情况问卷调研

您好！我是常州工学院的一名大四学生，由于毕业论文的需要，将进行一项关于网上消费者退换货情况的实践调查，旨在了解消费者对网上所购物品退换货的进本情况。您的回答无所谓对错，只要能真正反映您的想法就能达到我们这次调查的目的。调查会耽误您2分钟左右的时间，希望您能够积极参与配合。谢谢