Uber打车软件用户体验报告调查问卷
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Uber打车软件用户体验报告调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:请问你是以何种方式了解到Uber?
网络宣传
经人介绍
自己搜索
其他
Q2:请问你选择Uber的原因是？
优惠活动
新奇尝试
追求优质高端体验
打车难
Q3:从你的经验来看，你尝试过的打车是一种怎样的体验？
快捷
舒适
轻松
Q4:请问你打车的频率是？
非急事的话一般不打车
一周一次
一周两到三次
一周两到三次
更多
Q5:就你个人而言，平时使用Uber这类中高端打车APP的机会多吗？
几乎没有
较少
一般
较多
Q6:比起招手叫出粗车的方式，你是否建议Uber即叫后所需要的等候时间（通常在十分钟以内）
完全不介意
有一点介意
宁愿选择打车
Q7:在打车的高峰期，你是选择等候招手叫停出粗车还是会开率使用打车软件？
继续等候出租车
使用Uber
使用其他打车软件
乘坐公共交通（公交，轻轨）
Q8:比起出租车，你是否对Uber新型的私家车载客方式有安全上的忧虑？
是，不安全
不会，信任正规企业
持中间态度，有一定的怀疑
Q9:你是否对打车软件的在线交易敏感？敏感的原因来自于？
私家车的乘车安全
司机的素质人品
价格 线上支付的不到保障
害怕权益得不到保障
Q10:你觉得Uber的打车软件使用有那些不方便？
定位不够精确
支付方式安全性
其他
Q11:你最终成交价格是否与最初的APP预估价格一致？
完全一致
比预估价格更低
比预估价格更高
Q12:到达目的地后司机是否马上设置了结束行程停止计费？
立刻
三到五分钟
五到十分钟
十分钟以上
Q13:你是否使用了Uber提供的车载服务（WiFi，矿泉水，充电）?
是
否
Q14:你是否认为Uber专车内部有必要安装计时收费显示？
有必要
务必要
无所谓
Q15:你认为Uber提供的服务值不值得同路程下相较比出租车多出的费用？
非常值得
还算值得
不太值得
不值得
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