陪护需求调研--家属篇
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陪护需求调研--家属篇
首先需要缓解用户的紧张情绪，可以先让用户先喝点水，吃点零食休息一下。 题目数控制在20个以内，时间5分钟以内。 访谈控制在40分钟以内。 访谈过程中要时刻注意用户情绪。
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