大学生通讯调查

您的性别?

Q1:单选题

Q2:您所在的年级?

大一
大二
大三
大四

Q3:您选择的手机通讯商?(多选题)

中国移动
中国联通
中国电信

Q4:您目前拥有几部手机?

一部
两部
两部以上

Q5:您目前使用的宽带如何计费?

包月
包年
包学期

Q6:当客服向您推销套餐时,您是否会接受?

否,不会听
是,听下去不接受,
是,会接受

Q7:您是否会怀疑通讯消费套餐过多,而修改套餐?

是,会修改
否,继续用下去
是,查询清楚并用下去

Q8:您是否会随运营商提供的模式而升级呢?

视情况而定

Q9:是否办理手机套餐?

不清楚

Q10:您使用过运营商的附加套餐吗?

没有
视情况而定

Q11:你遇到短信延迟收到的情况?

遇到
没遇到
不清楚

Q12:您愿意把没有用完的流量送给人吗?

不会

Q13:您选择该运营商最大的原因?(多选题)

套餐资费
网络速度
信号质量
服务质量
选项学校发卡
其他

Q14:您使用手机主要进行事项?(多选题)

语音通话
游戏软件
应用软件
书籍阅读

Q15:您会使用多少短信套餐额度?

50
50~100
100~150
150~200
200~250
250以上

Q16:您会使用多少流量套餐额度?

50
50~200
200~500
500~1G
1G以上

Q17:您会使用多少话费套餐额度?

20以下
20~30
30~40
40~50
50~60
60~70
70以上

Q18:以下哪些因素会影响你对套餐的选择?(多选题)

套餐费用
上网流量
话费
短信数量

Q19:您通常使用哪些网络接入工具?(多选题)

手机
电脑
平板
其他

Q20:您通常怎样查询你手机套餐情况和话费余额?《多选题》

拨打客服
人工服务
网上营业厅
短信查询
营业厅查询
其他

Q21:您通讯消费支出占您生活费的比重?

0~5%
5%~10%
10%~15%
15%以上

Q22:您通讯消费主要用途?

聊天
工作
娱乐
其他

Q23:您选择电脑上网多为?

个人电脑
学校电脑
网吧
其他

Q24:您更换手机的频率?

小于一年
两到三年
大于四年
视情况而定

Q25:您主要通讯联系?

父母亲戚
在校同学
朋友
老师
其他

Q26:您使用的手机品牌?(多选题)

苹果
三星
小米
魅族
华为
其他

Q27:您在手机质量方面注重什么?(多选题)

持久耐用
信号灵敏
实用省电
功能齐全
其他

Q28:您经常使用哪方面的业务?(多选题)

本地通话
国内长途
短信
流量
增值服务

Q29:您对运营商提供服务态度?

说不清
不满意
一般
满意
基本满意

Q30:您在哪些地方看到运营商的广告?(多选题)

户外
户内
报纸,杂志
电视
广播
网络
都没有印象

Q31:你对通讯有什么建议?

选项1
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