宝岛眼镜（河东店）服务质量管理调查问卷

您好，我们是中国民航大学的学生，目前正在做关于宝岛眼镜（河东店）的服务质量管理分析，希望您抽出珍贵的几分钟帮我们填写以下调查问卷。问卷的结果只用于我们的数据研究，我们确保会将您的信息保密。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄属于

18岁以下

18-30岁

30-50岁

50岁以上

Q3:您的月收入大概是(若为学生，请在1500以下后面填“是”，否则不填。)

1500以下

1500-2000

2000-3000

3000-5000

5000-10000

10000以上

Q4:您去眼镜店主要进行哪方面的服务（多选）

进行对于视力、眼镜等相关问题的咨询

视力常规检查

购买框架眼镜

购买隐形眼镜

购买太阳镜

眼镜的定期维护

Q5:您认为眼镜的款式的重要程度为

重要程度

Q6:您对宝岛眼镜的款式的满意程度为

满意程度

Q7:您认为眼镜的材质的重要程度为

重要程度

Q8:您对宝岛眼镜的材质的满意程度为

满意程度

Q9:您认为眼镜的价格的重要程度为

重要程度

Q10:您对宝岛眼镜的价格的满意程度为

满意程度

Q11:您认为眼镜的舒适度的重要程度为

重要程度

Q12:您对宝岛眼镜的舒适度的满意程度为

满意程度

Q13:您认为眼镜店的产品导购的重要程度为

重要程度

Q14:您对宝岛眼镜的产品导购的满意程度为

满意程度

Q15:您认为眼镜店的售后服务的重要程度为

重要程度

Q16:您对宝岛眼镜的售后服务的满意程度为

满意程度

宝岛眼镜（河东店）服务质量管理调查问卷

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