爱乐早教会员满意度调查

宝宝家长您好!为了给宝宝提供一个良好的环境,提高我们中心的服务质量,特作以下调查,请您如实填写,谢谢合作!

Q1:1、会员信息:

会员姓名:
宝宝姓名:
宝宝出生年月:
联系方式:

Q2:2、您对前台工作人员的服务满意吗?(接待、测体温、洗手等)

非常满意
满意
一般
不满意

Q3:3、你认为,爱乐前台工作人员哪些方面需要提升?

选项1

Q4:4、您对教务人员的工作及服务满意吗?(排课、会员活动安排等)

非常满意
满意
一般
不满意

Q5:5、你认为,爱乐教务人员的工作哪些方面需要提升?

选项1

Q6:6、您对我们后期的会员服务内容清楚吗?【比如:每周育儿知识的发送、不定期专家讲座、气质测评、免费下载课程背景音乐、宝宝生日会、器械区的免费使用、家长指南的免费领用】

非常清楚
清楚
一般
不太清楚

Q7:7、您经常参加我们组织的活动吗?【家长课堂、妈咪音乐会、不定期专家讲座、宝宝生日会、不定期户外活动等】

经常参加
很少参加
从未参加

Q8:8、您很少参加或者从未参加爱乐活动的原因是:

选项1

Q9:9、您对我们课程内容满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q10:10、您对我们器械使用方法和对宝宝锻炼的方法清楚吗?

非常清楚
很清楚
不太清楚
不清楚

Q11:11、您认为老师对您的孩子了解和关心程度如何?

很了解、很关心!
比较了解
一般
对孩子无所谓

Q12:12、您对我们的环境满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q13:13、您对我们的卫生满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意

Q14:14、如果您对爱乐的服务满意,您是否愿意介绍朋友呢?

愿意
不清楚
有机会就介绍
不愿意

Q15:15、如果您愿意介绍您的朋友,请填写:

朋友宝宝称呼:
朋友宝宝年龄:
朋友联系电话:
所在区域:

Q16:16你对爱乐早教还有那些方面的建议:

选项1
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