您好,我是北京城市学院的学生,当今时代公共交通飞速发展,但不免出现很多不足之处需要改进,为了完善公共交通中公交车的程序,让您享受更优质的公共交通服务,特进行此次调查,本次调查采取不记名方式,只用于科学研究,请您无需有任何顾虑,感谢您的积极配合。