尊敬的先生/女生:您好!此次调查旨在发现快递企业服务质量中存在的问题,进一步提高快递服务质量和顾客满意度,仅用于学术研究,无任何商业用途。且釆用匿名填写的方式,绝不会泄露您的隐私,请放心作答。您的真实作答将有助于此次调查的顺利完成,衷心感谢您的参与和支持!