京东商城服务质量调查问卷

尊敬的先生/女士：您好，我们是河北科技大学的在校学生，首先感谢您在百忙之中抽出时间来参与此次问卷调查。为了解京东商城的服务质量，我们设计了此次问卷调查，本次调查是匿名调查，答案无所谓对错，希望您能如实填写每一道问题，您的答案对我们非常重要，感谢您的配合！

Q1:1、您的性别

男

女

Q2:2、您的年龄

15岁及以下

16---25岁

26---35岁

36---45岁

46岁及以上

Q3:3、您是否在京东商城购物过

是

否（如果本题填否，以下问题则按重要性作答）

Q4:以下问题是对京东商城服务质量的评价，请您按照您的个人感受如实评价

Q5:4、产品

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q6:5、信息

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q7:6、安全

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q8:7、服务

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q9:8、价格

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q10:9、便利

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q11:10、例外服务，也就是为您提供商品之外的其他服务

非常同意

同意

一般

不同意

非常不同意

Q12:11、您对京东商城的服务还有什么意见或建议

选项1

Q13:再次感谢您对本次调查的大力支持！！

京东商城服务质量调查问卷

关于

1年前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷