2015年·北大附中·北京天文馆暑假志愿服务·互评与建议

Q1:个人信息采集

Q2:你服务的组别

Q3:第01期场务服务-自评及互评在本部分，请从以下4个角度进行评价：1、守时诚信：可从到岗签到、按时离岗、特别是服务期间是否准时换岗等方面评价；2、合作担当：可从岗位上同学间合作，协助组长及记录员工作，协助场馆工作人员工作等方面评价；3、文明有礼：可从在服务过程中对游客服务态度主动，服务过程中举止文明有度等方面评价；4、热情专业：可从主动为游客服务，积极协助场馆工作，对游客指引简明正确、对游客劝阻有效等评价；分值含义：5星非常好；4星很好；3星一般；2星有待改进；1星不理想*未展示照片的同学请在3日内编写以自己学号+姓名命名的电子邮件，将自己的证件照及生活照以邮件附件形式发送到邮箱：liuyang7@pkuschool.edu.cn，逾期取消参评优秀志愿者资格。

Q4:据你观察，讲解服务全天组同学中，谁的表现更好（最少1人，最多可选择2人）

Q5:请你对一下服务岗位的辛苦程度进行排序，排序越靠前越辛苦

Q6:请根据你的感觉对在以下展区服务的成就感进行排序，排序越靠前越有成就感

Q7:在第01期场务服务中，你的职务是

Q8:第02期场务服务-自评及互评在本部分，请从以下4个角度进行评价：1、守时诚信：可从到岗签到、按时离岗、特别是服务期间是否准时换岗等方面评价；2、合作担当：可从岗位上同学间合作，协助组长及记录员工作，协助场馆工作人员工作等方面评价；3、文明有礼：可从在服务过程中对游客服务态度主动，服务过程中举止文明有度等方面评价；4、热情专业：可从主动为游客服务，积极协助场馆工作，对游客指引简明正确、对游客劝阻有效等评价；分值含义：5星非常好；4星很好；3星一般；2星有待改进；1星不理想*未展示照片的同学请在3日内编写以自己学号+姓名命名的电子邮件，将自己的证件照及生活照以邮件附件形式发送到邮箱：liuyang7@pkuschool.edu.cn，逾期取消参评优秀志愿者资格。

Q9:据你观察，讲解服务全天组同学中，谁的表现更好（最少1人，最多可选择2人）

Q10:请你对一下服务岗位的辛苦程度进行排序，排序越靠前越辛苦

Q11:请根据你的感觉对在以下展区服务的成就感进行排序，排序越靠前越有成就感

Q12:在第02期场务服务中，你的职务是

Q13:第01期讲解服务组-自评及互评在本部分，请从以下5个角度进行评价：1、守时诚信：可从到岗签到、按时离岗、特别是服务期间是否准时换岗等方面评价；2、讲解专业：可从讲解的科学性是否正确、讲解受欢迎程度、讲解中互动情况等方面评价；3、合作担当：可从岗位上同学间合作，协助组长及记录员工作，协助场馆工作人员工作等方面评价；4、文明有礼：可从在服务过程中对游客服务态度主动，服务过程中举止文明有度等方面评价；5、服务热情：可从主动为游客服务，积极协助场馆工作，对游客指引简明正确、对游客劝阻有效等评价；分值含义：5星非常好；4星很好；3星一般；2星有待改进；1星不理想*未展示照片的同学请在3日内编写以自己学号+姓名命名的电子邮件，将自己的证件照及生活照以邮件附件形式发送到邮箱：liuyang7@pkuschool.edu.cn，逾期取消参评优秀志愿者资格。

Q14:据你观察，场务服务上午的所有同学中，谁的表现更好（最少1人，最多可选择4人）

Q15:据你观察，场务服务下午的所有同学中，谁的表现更好（最少1人，最多可选择4人）

Q16:请上传你所负责展区的讲解词电子稿*如果暂时无法完成上传工作，请在完成本问卷的72小时内（3天）将你所负责展区的讲解词电子稿发送到刘老师学校邮箱：liuyang7@pkuschool.edu.cn，逾期未上传讲解服务考核视为未通过，将可能降级为场务服务。

Q17:在第01期讲解服务中，你的职务是

Q18:各组组长自评在本部分，请从以下三个方面进行评价：1、每日考勤及时；2、协调问题解决能力；3、行为表率。分值含义：5分非常好；4分很好；3分一般；2分有待改进；1分不理想

Q19:你对你所在组记录员的工作的评价，请评价以下方面：1、主动抽时间拍摄组员照片（可拍摄工作照，合影，花絮等类型）；2、积极鼓励其他人协助拍摄照片；3、主动联系收集其它人拍摄照片（分为工作照，合影，花絮等类型）；分值含义：5分非常好；4分很好；3分一般；2分有待改进；1分不理想

Q20:各组记录员自评在本部分，请评价以下方面：1、完成组员照片的拍摄和收集（可拍摄工作照，合影，花絮等类型）；2、主动鼓励其它人协助拍摄照片；3、对收集的照片进行分类整理（分为工作照，合影，花絮等类型）；4、全组工作总结报道等工作。分值含义：5分非常好；4分很好；3分一般；2分有待改进；1分不理想

Q21:你对你所在组长的工作的评价，请从以下三个方面进行评价：1、每日考勤及时；2、协调问题解决能力；3、行为表率。分值含义：5分——非常好；4分——很好；3分——一般；2分——有待改进；1分——不理想[视频]

Q22:你对你所在组组长的工作的评价，请从以下三个方面进行评价：1、每日考勤及时；2、协调问题解决能力；3、行为表率。分值含义：5分非常好；4分很好；3分一般；2分有待改进；1分不理想

Q23:你对你所在组记录员的工作的评价，请评价以下方面：1、主动抽时间拍摄组员照片（可拍摄工作照，合影，花絮等类型）；2、积极鼓励其他人协助拍摄照片；3、主动联系收集其它人拍摄照片（分为工作照，合影，花絮等类型）；分值含义：5分非常好；4分很好；3分一般；2分有待改进；1分不理想

Q24:以下调查是为了改进今后的志愿服务而进行的，请根据实际情况作答

Q25:对学校本次志愿服务评价

Q26:对北京天文馆方面本次志愿服务中表现评价

Q27:你是否愿意参加今后天文馆的志愿服务工作

Q28:影响你参与后续天文馆志愿服务的原因有哪些

Q29:你愿意参与哪种志愿服务

Q30:讲解服务需要参加为期24小时的培训，还需要通过北京天文馆的考核才能上岗，你是否确认下学期愿意参加相关培训与考核？

Q31:请留下你的联系方式，方便下学期培训开展时通知你

Q32:本次志愿服务的个人感受（至少100字）