司机满意度调查

欢迎参本与次问卷。本次问卷为匿名填写,您的意见和建议对我们非常重要,谢谢。

Q1:您对目前e代驾的订单量是否满意?

满意
一般,还可以
不满意

Q2:您对目前e代驾的事故保险额度及事故处理效率是否满意?

满意
一般
不满意

Q3:您对“代驾加油站”服务是否满意?

满意
一般
不满意
不知道

Q4:您对KK拼车的回程服务是否满意?

满意
一般
不满意
不知道

:分割线

Q5:请对目前司机端整体的满意度打分,5分为最满意。

5分
4分
3分
2分
1分

Q6:您对目前司机端的地图定位准确性是否满意?如不满意,请填写您的意见或建议。

满意
一般
不满意

Q7:您对目前司机提现功能的方便程度是否满意?如不满意,请填写您的意见或建议。

满意
一般
不满意

Q8:您对目前公司销单处理的合理公平性是否满意?如不满意,请填写您的意见或建议。

满意
一般
不满意

Q9:您对目前公司拒单处理的合理公平性是否满意?如不满意,请填写您的意见或建议。

满意
一般
不满意

:分割线

Q10:请对本月您所在的城市公司整体的满意度打分,5分为最满意。

5分
4分
3分
2分
1分

Q11:本月您对公司信息传达或公告发布的及时性和帮助性是否满意?

满意
一般
不满意
没有收到任何信息或公告

Q12:本月您对公司给予您的培训及业务指导是否满意?

满意
一般
不满意

Q13:本月您对公司做的线下地推活动是否满意?

满意
一般
不满意

Q14:本月您对公司的活动(含聚会聚餐,论坛活动,QQ群活动等)是否满意?

满意
一般
不满意
没有参加任何公司活动

Q15:本月您对本城市公司工作人员沟通并帮您解决问题是否满意?

满意
一般
不满意
没有接触工作人员

:分割线

Q16:请您对客服整体打分,5分为最好。

5分
4分
3分
2分
1分

Q17:您对e代驾客服的服务态度是否满意?

满意
一般
不满意

Q18:您对客服的问题及时处理是否满意?

满意
一般
不满意

Q19:您对客服处理结果的公平公正性是否满意?

满意
一般
不满意

:分割线

Q20:请您对公司整体的满意度打分,5分为最满意。

5分
4分
3分
2分
1分

Q21:您会一直留在e代驾平台吗?(除了一些临时个人原因)。

一定会
可能会
看情况
可能不会
一定不会

Q22:您会推荐司机朋友加入e代驾平台吗?

一定会
可能会
看情况
可能不会
一定不会

Q23:您所在的城市是

省份
城市
区/县
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