消费者网购行为调研问卷
关于
1年前
更新
3
频次
16
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
消费者网购行为调研问卷
先生/女士，您好，我们正在进行一个消费者网购行为的调研，耽误您几分钟时间填写问卷，这是一份匿名调查问卷，所有信息均会保密，请放心填写！
Q1:1、请问您过去三个月内是否有网购经历？（单选）
有
没有
Q2:2、请问您平均每月网购频率大约多少次？（填空，限填数字）
选项1
Q3:3、请问您购买的商品是哪些？（复选）
大家电（如冰箱、电视机等）
小家电（如风扇、电磁炉等）
珠宝/黄金
3C数码产品（除手机外的数码产品）
手机
家装家饰（如床、沙发等）
车品配件（如安全座椅、导航电子等）
美容护理产品（如护肤、美妆等）
运动/户外用品（如爬山杆、帐篷灯）
服装
鞋
箱包
收藏（如邮票、纪念币等）
家居用品（如厨具、洗漱用品等）
母婴用品
生活服务（如宠物用品、船票等）
生鲜食品/冷冻食品
常温食品
保健药品
书籍音像
其他（请注明）
Q4:4、请问您网购的商品价格一般是？（单选）
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
Q5:5、请问这些商品主要是通过哪些网购平台购买？（复选）
天猫
淘宝
京东
唯品会
苏宁易购
国美在线
1号店
当当网
亚马逊
聚美优品
易迅网
其他(请注明)_____
Q6:6、网购的过程中，您是否有自主选择/指定快递公司的经历呢？（单选）
有
没有
Q7:7、在网购的过程中，您是在什么情况下自主选择/指定快递公司的呢？（单选）
商家包邮的情况下，指定几个快递公司，让我选择
商家让我付运费的情况下，让我指定
其他(请注明)____
Q8:8、在网购的过程中，您自主选择/指定快递公司的原因是？（复选）
买的东西价值高，我需要指定更安全可靠的快递公司
买的东西比较急，我需要指定更快的快递公司
我对商家默认的快递公司曾有过不满意经历
商家主动询问让我选择
其他(请注明)____
Q9:9、在网购的过程中，您没有自主选择/指定快递公司的原因是？（单选）
习惯了商家默认快递公司
主动选择要额外付费
商家拒绝主动选择
其他(请注明)____
Q10:10、在您以后继续网购的场景下，您有多期望自主选择快递公司呢？（单选）
非常期望
很期望
一般
不期望
非常不期望
Q11:11、在您以后继续网购的场景下，您觉得您可以自主选择快递公司的可能性有多大？（单选）
非常可能
很可能
一般
不可能
非常不可能
Q12:12、请问您选择快递公司时，最看重哪些因素呢？（多选，最多选三项）
价格适中
时效快
安全
包装结实
品牌形象好
网点覆盖广
理赔快
性价比高
服务态度好
其他（请注明）
Q13:13、性别（单选）
男
女
Q14:14、请问您的年龄是？（单选）
18岁及以下
19-24岁
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
Q15:15、请问您个人的月均收入是？（单选）
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
Q16:16、请问您所在的城市是？（填空）
选项1
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号