物业公司服务满意度考核测评表

         为建立健全物业管理服务激励与约束机制，进一步增强服务意识和责任意识，充分调动后勤人员工作的主动性和积极性，努力营造健康向上、环境优雅、服务周到、工作有序、奖惩分明的后勤管理服务体系，确保物业服务规范、优质、高效，满足院生产办公与生活服务需求，按照《中南电力设计院物业管理公司内部核算办法》，现进行本年度我公司第2次物业公司服务满意度调查。              为保证满意度调查更加公开、公平、公正，覆盖面更广，本次调查采用网络调查问卷方式进行，规则如下：                    1、 每个职工只能答题1次；                               2、 答题时间截止到12月31日下午5:30分；                   3、 最终参与的调查问卷，将去掉10%的最高分和10%的最低分试卷，余下试卷参与计算；         4、 综合管理部进行分数计算；                      5、评分参考：不满意：0分～59分；基本满意：60分～75分；满意：76分～89分；非常满意：90分～100分 （每项满分分值为100分，共15项）；               6、第16项为文字建议。       请为以下各项目打分，并给出建议。