校园内快递服务质量问卷调查
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校园内快递服务质量问卷调查
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别是？（ ）
男
女
Q2:您是否进行过网购？( )
是
否
Q3:.您是否使用过校园内快递？（ ）
是
否
Q4:您平均每年使用校园快递次数（ ）
5次以下
6~10次
11~15次
16次以上.
Q5:您是否出现过快件损坏、丢失或超时状况？（ ）
经常
偶尔
从未
Q6:您在邮寄物品时，通常选择的快递是（可多选）（ ）
申通
圆通
中通
汇通
顺丰
EMS
韵达
天天
其他
Q7:.您选择这家快递的原因（可多选）（ ）
安全性高
服务态度好
速度快
运费较低
Q8:.你认为校园快递是否混乱（ ）
正规
比较正规
比较混乱
混乱
Q9:您通常采用接受快递的方式（ ）
到指定地点接受
送货上门
同学代取
Q10:您认为校园内快递服务网点布局合理吗？（ ）
合理
不合理
不太清楚
Q11:您认为下列哪个范围的快递收费比较合理？（
5元以下
6~10元
11~15元
16元以上
Q12:您认为校园快递效率如何？()
很高
较高
一般
较低
Q13:您认为校园快递需要增加的服务（ ）
包装服务
寄存服务
财务安全
Q14:您认为校园快递存在的问题（排序题）（）
收费过高
程序复杂
送货速度慢
服务态度差
制服不统一
Q15:您使用校园快递考虑的因素（打钩
很看重
看重
一般
不关注
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