东港火锅（西夏店）顾客满意度调查问卷

亲爱的同学你好！我们是宁夏大学工商管理的学生，正在进行一项质量管理顾客满意度的调查，如果您能花三分钟时间帮我们完成问卷，我们深感万分荣幸！在此请接受我们诚挚的谢意！您的付出包含着对我们的支持与鼓励，我们的每一次进步都离不开您的支持。

Q1:您的性别

女

男

Q2:您的年级

大一

大二

大三

大四

Q3:您在吃火锅时会优先选择东港火锅吗？

是

否

Q4:您是从哪些渠道了解东港火锅店的？

团购软件

同学、亲朋好友

优惠券

路过

其他

Q5:您有餐前预定的习惯吗？

有

没有

Q6:您选择东港火锅店吃火锅的主要原因是？

环境舒适

价格合理

口味佳

服务到位

交通便利

其他

Q7:下列影响您选择火锅店的主要因素

价格

口味

环境

服务

地理位置

Q8:您吃火锅时大多几人同行？

1个人

2个人

3-5个人

5-8人

8人以上

Q9:您能接受的人均消费范围？

50元以下

50–80元

80–120元

价格不重要

Q10:您更喜欢哪种优惠方式？

VIP卡

积分制

优惠券

代金券

团购

不在意

Q11:对于火锅店，您更在意下列选项的哪一项？

服务热情偏热闹

服务细致偏安静

有主题特色口味独特

交通便利

不太注重，舒适即可

Q12:您觉得东港火锅店（西夏店）有下列哪种情况

食材不新鲜

卫生条件差

价格不合理

服务不到位

上菜速度慢

Q13:您希望东港火锅（西夏店）在哪些方面继续改进？

选项1

东港火锅（西夏店）顾客满意度调查问卷

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