淘宝网店问卷调查

亲爱的朋友：您好！随着互联网的不断发展，网上购物已经成为21世纪倍受青睐的购物方式，对我们生活的影响不可忽视。您有过网购经验吗？您对网上购物的看法如何？您在今后的生活中会选择网购吗？网购给您带来什么样的影响？希望通过这份问卷了解这些问题。您的意见十分宝贵，希望能得到您的支持。谢谢！

Q1:1.您的性别是？

男

女

Q2:2.您的年龄？

A.18岁以下

B. 18-23岁

C. 23-30岁

D.30岁以上

Q3:3.您的职业是

A.学生

B. 教师

C. 职工

D.其他________

Q4: 4.您有过网购经验吗？

A.亲自购买

B.朋友代购

C.没有

D.其他

Q5: 5.您目前每月在淘宝所花费金额是多少？

A.200元以下

B.200-500元

C.500-1000元

D.1000以上

Q6: 6您目前在淘宝每月消费次数？

A.1-5次

B.5-10次

C.10次以上

Q7: 7.您通常在淘宝选购哪些产品？（多选）

A.虚拟物品

B.服装

C.鞋包配饰

D.运动户外

E.珠宝手表

F.数码

G.家电

H.美容护发

I.母婴用品

J.家居建材

K. 汽车、车品

Q8:8.什么原因让您在购物时选择淘宝网？（多选题）

A.选择范围广

B.价格低廉

C.商家信誉度高

D. 方便省时省力

E.优惠折扣多

Q9: 9.购物时，其他买家对产品的评价会影响您的选择？

A.评价很重要，会直接影响购买

B.只作参考，影响不大

C.没有影响

Q10:10.什么情况下您会选择信用等级低的卖家？

A.优惠折扣多

B.喜欢店铺装修风格

C.卖家是亲朋好友

D.客服态度好

E.其他_____________

Q11:11.您最喜欢的网购优惠方式是？

A.打折

B.买赠

C.套餐

D.包邮

E.其他_______________

Q12: 12.网购买到有问题的商品您会怎么选择？

A.要求卖家退货/换货

B.到淘宝客服投诉

C.给差评

D.算了，认倒霉，但是以后不会光顾

E.其他___________

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