顾客忠诚度与认知信任和情感信任之间的关系

您好！非常感谢您在百忙之中为我做调查问卷。我是来自全北大学市场营销专业的一名在读硕士研究生，正在进行一项关于“顾客忠诚度与认知信任和情感信任之间的关系”的研究。本次问卷采用不记名方式，只用于学术研究，对您提供的任何信息都将予以严格保密。您的每一个回答都对我之后进行数据分析起到关键作用，所以请您根据您的真实感受如实填写。忠心感谢您的支持与合作！