酒店沟通调查问卷

亲爱的朋友：您好！我是四川农业大学的在校学生，我正在进行一项“成渝城市群文化认同感”的调查，希望您协助我做好这项调查。本次调查旨在了解成渝城市群在大众心目中的文化认同状况，研究大众心目是如何看待成渝城市群这一空间实体的文化异同。我郑重承诺：本次调查仅供研究所用，无任何商业目的，涉及到的个人信息我们将绝对保密，请您放心！衷心感谢您能配合我们的调查！祝您身体健康！工作顺利！

Q1:1.您的性别：

男

女

Q2:您的年龄：

20岁以下

20—30岁

30—40岁

40岁以上

Q3:文化程度：

初中以下

高中

大中专

本科

研究生以上

Q4:你的职位：

普通员工

领班、主管

经理

总监、总经理

Q5:您的岗位：

前厅

客房

保安

人资

餐饮

工程

财务

销售

Q6:您认为在酒店内影响您与他人或您与酒店沟通的最主要因素是：

年龄差距

文化水平和能力差距

岗位满意度

沟通观念

Q7:在日常工作中，您主动找他人协调沟通的频率？

总是

经常

偶尔

从不

Q8:您认为目前的职位和岗位是否合适？

是

否

Q9:您和同部门同事在工作中是否能做到顺畅而有效的沟通？

沟通非常好

基本能做到

沟通差强人意

沟通效果很差

Q10:您所在的部门与酒店其他部门在工作上能否做到顺畅而有效的沟通？

沟通非常好

基本能做到

沟通差强人意

沟通效果很差

Q11:您和其他同事是如何进行沟通的？

面对面

电话

电子邮件

OPERA

部门会议

其他

Q12:您和自己的领导（或下属）在日常工作和生活中能否进行顺畅而有效的沟通？

沟通非常好

基本能做到

沟通差强人意

沟通效果很差

Q13:您和顾客在日常生活中能否进行顺畅而有效的沟通？

选项1

选项2

Q14:您和顾客平时如何沟通的呢？

面对面

电话

电子邮件

其他

Q15:你和酒店附近的商家能否进行顺畅而有效的沟通？

沟通非常好

基本能做到

沟通差强人意

沟通效果很差

酒店沟通调查问卷

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