乘客对民航服务各项指标的预期重要性调查

尊敬的民航乘客：您好！目前我们正在进行一项旨在优化民航服务理念、提高民航服务质量的调查，通过了解您心目中对于民航服务各个环节的重要性和服务质量现状的评价，为之后有针对性的提高我们民航的服务水平提供指导。