滴滴出行和Uber的使用情况对比调查

尊敬的先生/女士：您好！我是西南石油大学经济管理学院的学生，正在进行一项有关于打车软件的研究，非常感谢您能在百忙之中抽出宝贵时间填写《滴滴出行和Uber使用情况对比调查问卷》，本次问卷意在了解打车软件对于消费者行为意向的影响，答题可能占用您几分钟时间。问卷采用匿名方式，不涉及个人隐私问题，结果仅用于学术研究，希望能得到您的支持。非常感谢您的合作！

Q1:请问您的性别是

男

女

Q2:请问您的年龄

18岁以下

18-25

26-30

31-40

41以上

Q3:请问您的职业是

学生

专业技术人员

行政管理人员

服务行业从业人员

退休人员

失业人员

自由职业者

其他

Q4:您使用过打车软件吗

有

没有

Q5:您平时使用打车软件的频率

每天

每周4-5次

每周2-3次

偶尔

Q6:您通常使用以下哪种打车软件

滴滴出行（滴滴打车）

Uber

其他

Q7:您使用打车软件的原因有哪些

方便快捷

价格比出租车更便宜

有较多的优惠券

舒适度好，服务周到

节约时间

避免拥挤

Q8:您认为哪种打车软件更加实惠

滴滴出行

Uber

其他

Q9:滴滴出行和Uber相比较，您认为谁的APP更加符合您的习惯

滴滴出行

Uber

Q10:滴滴出行和Uber相比较，您认为谁的支付方式更加安全

滴滴出行

Uber

Q11:滴滴出行和Uber相比较，您认为谁在叫车后等待的时间更长

滴滴出行

Uber

Q12:您会在什么情况下用打车软件

上下班高峰

节假日出去玩

地理位置比较偏僻的地方

天气不好的时候

突然有用车需求的时候

火车汽车站转乘

只要打车就必用打车软件

Q13:滴滴出行和Uber相比较，您认为谁的界面您更加喜欢

滴滴出行

Uber

Q14:滴滴出行和Uber相比较，您认为谁的功能更多

滴滴出行

Uber

Q15:滴滴出行和Uber相比较，您认为谁更加安全

滴滴出行

Uber

Q16:您认为打车软件存在什么问题

还是有想打车却打不到的情况

不加价司机不抢单

感觉不太安全

有些司机爽约

有些人用起来很困难，比如说老年人

投诉处理困难

黑车抢单

Q17:您认为打车软件的前景怎么样

很好

一般

不怎么样

没前景

滴滴出行和Uber的使用情况对比调查

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