关于现场支持工作问题的调查

Q1:你的工作职位是什么？（单选）

Q2:在维保现场遇到你暂时解决不了的问题时，你愿意打电话咨询或者求助吗？（单选，不愿意请备注原因）

Q3:在现场遇到问题求助时，你想到的人有哪些？（多选）

Q4:如果电话求助不能解决你的问题，你希望谁可以到现场支持？（单选）

Q5:在工作日期间，你希望支持人员到现场的响应时间是？（单选）

Q6:在非工作日、非法定节假日，你希望支持人员到现场的响应时间是？（单选）

Q7:只要经过你的组长同意后，由你直接申请部门技术支持，你认为这样操作方便吗？（单选，不方便可备注你的建议）

Q8:技术支持人员响应了你的申请，在支持工作结束后，同时对该台梯的15个关键项、卫生状况、门锁状况、主副轨导靴磨损情况、三方通话等进行检查；并将此记录合并计入当月质量得分，你接受吗？（单选，不接受备注原因）