Bigbang演唱会轻停专属停车位预订用户调查问卷

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Q1:请问您是从什么渠道了解到张杰演唱会专属车位预订服务的?

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Q2:您本次预订的*Bigbang演唱会专属停车位*是哪个停车场?

西翠路与玉渊潭南路交叉口向北马路东(老四川渔锅门口)停车场(30元)
五棵松西翠路西侧路段(玉渊潭南路至复兴路区间)乐视体育生态中心东门(40元)

Q3:您认为我们提供的本次Bigbang演唱会专属停车位预订价格是否合理?

合适,正规车场,距离很近,提前预订车位,挺好的
偏高,整体服务感觉不值这么多钱
如果您觉得价格不合理,您期待的价位是

Q4:请问您驾车前往Bigbang演唱会现场的时间

16:00之前
16:00—18:00
18:00—19:00
19:00—20:00
20:00以后

Q5:请问您散场后驶离停车场的时间大概是几点?

20:00——21:00
21:00——22:00
22:00——23:00
23:00以后

Q6:请问您顺利到达停车场之后,是否了解停车流程?(比如:进入停车场时需向工作人员出示电子停车证)

了解
不太了解

Q7:停车之后,您对已停好的车位位置是否满意?

满意
一般
不太满意(如不满意请您填写原因)

Q8:请问您停车整个过程需要的时间(从找车位到停好车的时间)

2分钟以内
2分钟——5分钟
5分钟——10分钟
10分钟——20分钟
20分钟以上

Q9:在使用本次停车预订服务时,您是如何确认并导航到停车场位置:(可多选)

搜索电子车证上停车场名称自行导航到场
通过轻停微信后台向您推送的停车指南H5链接导航
通过轻停客服人员给您分享的微信地理定位
通过轻停客服人员给您推送的带有标记的地图截屏
通过致电轻停客服人员,电话问询车场方位
大概知道方位,到场后问询周边管理员获悉具体车位位置
之前用过轻停预订服务,知道车场位置
没找到/其他(请填写)

Q10:请为轻停停车Bigbang演唱会专属车位预订服务打分(满分5分)

微信一键下单流程简单清晰
在线客服服务质量

Q11:请为轻停停车Bigbang演唱会专属车位车场印象以及服务打分(满分5分)

停车场的位置
停车场的环境
到达停车场时交通状况
离开停车场时交通状况
停车场的周边交通状况
停车场工作人员服务质量

Q12:您的年龄是

18-28岁
29-45岁
46-60岁
60岁以上

Q13:您对轻停停车VIP专属车位预订服务是否有其他改良意见?

选项1
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