尊敬的女士/先生: 您好!感谢您能参加本次问卷调查。本问卷旨在了解客户对我行新版个人网上银行业务使用的满意状况。请根据您的亲身体验以及相关业务的了解,选择最恰当的选项(仅选择一项)。本调查以匿名方式进行,调查数据仅供研究使用,您提供的信息我们将严格保密。感谢您的合作!