大学生校园快递使用情况及满意度调查问卷

随着网购的发展，快递已成为我们日常生活的一部分。为了了解大学生校园快递使用情况及满意度调查，我们特对此进行调查，希望大家能帮我们填此问卷，谢谢支持！

Q1:您现在大几了？

大一

大二

大三

大四

Q2:您有使用过校园快递么？

有

没有

Q3:您平均一个月使用快递的次数是多少？

0-5次

6-10次

10次以上

Q4:您在学校使用较多的快递有哪些？（多选题）

中通

圆通

韵达

申通

顺丰

天天

其他

Q5:您使用快速时最主要考虑的因素有哪些？（多选题）

费用

效率

安全性

服务

Q6:您对我们学校快递满意程度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

:随着网购的越来越流行，快递已成为我们大学生日常生活的一部分。为了了解大学生校园快递使用情况和提高快递服务质量，15广告班小组特此进行调查，希望大家能帮我们填此问卷，谢谢支持！

Q7:您现在读大几了？

大一

大二

大三

大四

Q8:您平均一个月接收和寄出快递的次数是多少？

0-5次

6-10次

10次以上

Q9:您在校园中最常使用哪些快递？（*多选题）

圆通

中通

韵达

申通

顺丰

天天

其他

Q10:您使用快递考虑的因素有哪些？*（多选题）

价格

速度

安全性

服务态度

Q11:您对校园快递的满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

Q12:您对校园快递不满意的原因有哪些？（*多选题）

收费过高

效率低下

安全性低

服务态度差

其他

Q13:您是否遇到过快递物件丢失或损坏情况？

经常

偶尔

没有

Q14:您对快递不满意的地方有哪些？（多选题）

价格过高

效率低下

安全性差

服务态度差

其他

Q15:您对哪个快递最放心？

中通

圆通

申通

顺丰

天天

中国邮政EMS

Q16:您清楚校园内各个快递点的位置吗？

清楚

不清楚

Q17:快递给我们带来了诸多便利，您希望快递能提供的基本服务有哪些？（多选题）

送货上门

及时更新物流状态

统一制服

良好的服务态度

快递物件代签

客户满意度调查

Q18:您认为快递应该增加哪些增值服务？（多选题）

包装服务

财产安全保险服务

寄存服务

其他

Q19:快递给我们带来了诸多便利，您希望快递能提供的基本服务有哪些？（多选题）