酒店服务失误及补救调查问卷

尊敬的女士/先生：您好，我是重庆交通大学经济与管理学院的学生，我现在正在进行的是关于如家酒店服务失误与补救措施的调查。感谢您能抽出宝贵的时间帮组我完成此次问卷调查。问卷调查设计的内容和您所阐述的观点，只作为我们的研究参考，您声明不宜公开的资料和观点，我们将为您严格保密