IT桌面支持满意度调查

Q1:对公司IT桌面支持总体情况如何？

Q2:对公司网络使用总体情况如何？

Q3:对公司内部服务器使用感受总体情况如何？

Q4:你对现有服务器配置是否满意？

Q5:为了工作需求，公司给你配置的电脑性能是否让您满意？

Q6:当遇到不能马上解决的问题，IT部会告知你的问题产生原因，并承诺具体解决时间，对于这种说法，你满意吗？

Q7:维修人员故障处理时间是否满意？

Q8:你的报修问题解决后，一周内没有相同的情况发生？

Q9:你是否知悉IT部提供的服务内容及相关流程(申请、采购、保修、)？

Q10:在帮助您解决电脑故障的过程中，维修人员事后经常告知您故障的原因，及其如何避免的常识，您是否满意？

Q11:维修人员在与您沟通过程中，态度是都让您满意？

Q12:运维部门公布信息(突发事故、通知)的及时性是否让您满意？

Q13:影响您的工作的主要原因有哪些？

Q14:您对公司机房建设有什么建议？

Q15:您对公司IT建设有什么意见？