分享汇平台用户体验问卷调查
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有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
分享汇平台用户体验问卷调查
为了给您提供更优质的服务，特邀请您填写此份问卷，感谢您！您的满意，是我们前进的动力！
Q1:您的基本资料
姓名
部门
电话
Q2:公司节日福利以积分的形式在分享汇平台上发放，您觉得把这样操作模式推荐给客户可行吗？
可行
不可行
其他
Q3:网站分类是否清晰明确，能够使用户第一时间找到想要的商品？
分类清晰，能够非常容易找到想要找到的商品
分类较清晰，需要花费一些时间找到商品
分类比较个性化，第一次购物很难找到想要的商品
分类不清晰，很难找到想要的商品
Q4:网站基础建设是否完善，购物流程是否存在严重问题？
网站基础建设完善，购物流程顺畅
购物过程中出现过错误，但不影响购物体验
购物过程中出现错误（如404页面，响应超时等），影响购物流程
购物过程中频繁出现错误，用户体验不好
Q5:您认为网站打开的速度如何？
网页打开速度很快
网站略微加载
略慢，加载时间稍长网站
打开非常慢
Q6:您更倾向于使用哪种操作方式？
电脑端
手机APP
微信公众平台
其他
Q7:针对目前平台的产品，什么价格区间的产品更能吸引您？
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
Q8:您习惯使用哪种在线充值方式充值积分？
支付宝充值
微信支付
手机银行、网银支付
财付通充值
其他
Q9:针对目前平台的产品，什么类型的产品会使您感兴趣？
FESCO服务
节日促销专区（如：中秋、国庆专区）
家居、家装
家用电器
手机数码产品
个护化妆
箱包户外
母婴用品
食品、酒类、特产
医疗保健
其他
Q10:您认为平台订单处理速度如何？
订单处理及时，发货速度快
订单处理速度一般，发货效率一般
订单处理的速度较慢，有待加强
订单处理速度非常慢，让人无法忍受
Q11:您对分享汇物流的评价是什么？
非常满意
满意
不满意
非常不满意
Q12:您对客服响应速度的评价是什么？
有在线客服，联系后快速回应
有在线客服，联系后回复速度较慢
在线客服无人反应
无在线客服，无法联系客服
Q13:您认为平台的售后服务如何？
售后处理及时，非常满意
售后处理速度一般，比较满意
售后处理速度较慢，尚能接受
无人跟进取消订单和退换货，很不满意
Q14:收到产品包装如何？
产品外包装美观
包装比较简单，中等偏上
包装简陋
包装很差，影响平台形象
Q15:您对分享汇产品的评价是什么？
产品是正品，质量很好，非常满意
产品有色差或有小瑕疵，但不影响美观
产品与网站描述不太相符，有质量问题
产品非正品、质量不好
Q16:您在日常工作或者跟客户及员工对接过程中遇到什么困难，需要通过这个平台协助配合解决？
协助客户拓展产品销售渠道
客户公司绩效、补贴发放
客户公司激励机制的制定
节日福利、活动方案的策划执行
其他
Q17:您希望平台能增加哪些其他的功能？
HR自助生成、管理公司界面
节日福利、活动策划方案推荐
活动报名
便民服务（如充值话费、还信用卡等）
其他
Q18:您有哪些好的推广营销方式，能够让客户和员工使用我们平台？
方案
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