各位客服兄弟姐妹们: 欢迎参加本次调查!本次调查仅作为了解目前前台客服日常实际工作情况和征询改进建议使用,不涉及任何现有流程规定的考核。请放心根据您的真实情况进行填写,并提出您认为最适合作法的建议。谢谢!品质管理部